株式会社テムズ (以下,「当社」といいます。)は,お客様に当社の事業・サービスをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、LINE等のアカウントなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1. 個人情報を収集・利用する目的について
当社は、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。
- 商品の発送および代金の請求のため
お客様の氏名、住所、電話番号等の連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連して、ご指定いただいたクレジットカード情報や銀行口座情報等のお支払情報を利用する場合があります。 - ご注文内容の確認および連絡のため
ご注文内容や配送方法の確認、各種ご連絡のために、お客様の氏名、住所、メールアドレス等の連絡先情報、ならびにご注文商品の種類・数量・ご請求金額等の情報を利用します。 - お問い合わせ対応のため
お客様からのご要望やお問い合わせに対応するため、氏名、住所、メールアドレス等の連絡先情報を利用します。 - サービスの提供および利便性向上のため
お客様がご注文状況を閲覧できるようにするため、ご注文商品の種類・数量・ご請求金額等の情報を、各通販事業者(※)の第三者に提供し、表示させる場合があります。※通販事業者名の例:アマゾンジャパン合同会社/楽天グループ株式会社/LINEヤフー株式会社/auコマース&ライフ株式会社/ハングリード株式会社 - サービス改善および品質向上のため
お客様から寄せられたご意見、レビュー、ご利用履歴等をもとに、サービスの改善・向上に活用します。 - キャンペーン・商品・サービスのご案内のため
お客様のご利用履歴および連絡先情報(氏名、住所、メールアドレス等)をもとに、当社のキャンペーンや商品・サービスに関するご案内を行う場合があります。 - 不正利用の防止のため
不正な目的での商品注文を防止するため、当社が不正利用と判断した場合には、当該取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文商品の種類・数量、ご請求金額等の情報を各通販サービスへ提供することがあります。 - その他付随する目的のため
上記各利用目的に付随する範囲において利用する場合があります。
2. 個人情報の開示について
当社は、お客様の同意がある場合を除き、個人情報を各通販事業者を除く第三者に開示いたしません。ただし、以下の場合には、この限りではありません。
- 法令に基づき、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合
- 法令により開示が認められている場合
- お客様または第三者の生命、身体もしくは財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 法令または当社の利用規約・注意事項に違反する行為に対し、当社の権利や財産、サービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 個人情報の利用停止等について
当社は、ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正な手段により取得されたものであるとの理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められたときは、速やかに必要な調査を行います。
当社は、前項の調査結果に基づき、当該請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を実施します。
また、利用停止等を行った場合、またはこれを行わない旨の決定をした場合には、その内容をユーザーに通知します。
なお、利用停止等の実施に多額の費用を要する場合や実施が困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために代替措置を講じることが可能なときは、当社は当該代替措置を講じるものとします。
4. 利用目的の変更について
当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性があると認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。
利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーへ通知するか、または通販ページもしくは本ウェブサイト上にて公表いたします。
5. 個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の正確性および安全性の確保に努め、アクセス権限の管理や持ち出しの制限など、適切な管理体制を整備するとともに、不正アクセス、漏えい、紛失、破損、改ざん等の防止に向けた合理的な安全対策を講じます。
また、万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、速やかに状況の把握および対応を行い、再発防止策を含む適切な措置を講じます。
6. その他プライバシーに関する確認事項
掲示板等の誰もが閲覧可能なインターネット上において、お客様ご自身が任意に個人情報を公開された場合、その情報が第三者により収集・利用される可能性があることにご留意ください。
例えば、メールアドレスを公開された場合、公開情報をもとに望ましくない連絡を受け取る可能性があります。お客様におかれましては、ご自身の責任において情報を発信いただく必要があります。
また、当ウェブサイトや通販ページを通じてアクセス可能な第三者のウェブサイトやサービス、ならびに懸賞や販売促進活動等を通じて個人情報を収集する企業等は、当社とは独立したプライバシーポリシーおよびデータ取扱いに関する規約を定めています。
当社は、これら第三者の規約や活動について、いかなる義務や責任も負いません。
7. アクセス解析ツールについて
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8. お問い合わせ先について
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